Преговарањето е секојдневен дел од животот, без разлика дали се работи за деловни договори или лични ситуации. Многу луѓе несвесно ги саботираат нивните преговори користејќи погрешен јазик кој издава неискуство и несигурност. Избегнувањето вообичаени грешки може значително да ги подобри вашите преговарачки вештини.
1. Избегнувајте фрази како: „Дали е во ред ако побарам…?“
Преговарањето започнува од моментот кога ќе започне разговорот, а довербата е клучна. Кога некое лице започнува преговори со прашање како „Дали е во ред ако побарам…?“, тие автоматски ѝ отстапуваат овластувања на другата страна. Овој пристап испраќа сигнал на несигурност и ве става во подредена позиција. Искусните преговарачи никогаш не бараат дозвола да ги изнесат своите барања, туку ги кажуваат своите услови и чекаат реакција. Додека се подготвувате за вашите преговори, практикувајте да комуницирате без да барате дозвола и да ви биде удобно да молчите. Тишината може да биде исклучително моќна алатка во преговорите.
2. Не прашувај: ‘Дали мислиш дека мојот број е превисок?’
Пред секое преговарање, важно е да го дефинирате вашиот опсег на прифатливи резултати, познат како број „LMH“. L ја означува најниската прифатлива вредност за која сте подготвени да ги напуштите преговорите. M е средната вредност со која би биле задоволни, а H е највисоката вредност што би биле воодушевени да ја постигнете. Темелната подготовка ќе ве спречи да дадете повеќе отколку што сакате или да прифатите помалку отколку што заслужувате. Прашањето на другата страна дали вашата понуда е превисока, ја издава несигурноста и ја поттикнува да преговара дополнително или да го намали вашето барање. Наместо тоа, јасно наведете го вашиот број и оставете ја другата страна прво да одговори.
3. Не препуштајте ја иницијативата на другата страна: „Ќе чекам да ми јавите“.
Преговорите не се завршени додека не се потпише договорот и не се завршат сите формалности. Ако ја препуштите иницијативата на другата страна, ризикувате договорот да се разреди или целосно да пропадне. Откако ќе се постигне вербален договор, важно е веднаш да се продолжи со формализирање на условите и затворање на договорот. Колку побрзо се постигне конечен договор, толку е помала веројатноста дека ќе дојде до промена на мислењето или откажување од договорот.
Преговарањето бара вештина, подготовка и способност да се проектира доверба во секое време. Со користење на вистинскиот јазик и избегнување на вообичаени стапици, можете значително да ги подобрите вашите шанси за постигнување на посакуваниот исход. Уметноста на преговарање е вештина која може да се развива и усовршува со текот на времето.