Најголемата главоболка за патниците во авион е кога ќе откријат дека нивниот багаж недостасува, е оштетен или не е во истиот авион со нив, а овој проблем е сè уште поголем во Европа отколку во Северна Америка или Азиско-пацифичкиот регион.
Извештајот за багажот на компанијата SITA, која нуди услуги во воздушниот транспорт, наведува дека во целиот свет минатата година 36,2 милиони парчиња багаж не биле доставени во согласност со правилата, што е малку помалку отколку во 2023 година, пренесува Бета.
Во вкупниот број, со 74 проценти, најголем дел имал багаж што бил доцнење.
Уделот на изгубен или украден багаж бил осум проценти, а уделот на багаж што бил оштетен или од кој било земено нешто, се зголемил од 15 проценти на 18 проценти.
Во 66 проценти од случаите, проблемите со доцнење или изгубен багаж биле решени во рок од 48 часа.
Иако е постигнат напредок, проблемите со багажот ги чинат авиокомпаниите и аеродромите годишно, што SITA проценува на околу 4,35 милијарди евра. Такси бараат и курирските служби кои доставуваат багаж до патниците, обработуваат барања или плаќаат надомест за штета.
Извештајот на SITA, кој е базиран на податоци од 280 светски авиокомпании, покажува дека на европскиот континент во 2024 година, проблемот со уредна достава на багажот станал уште поголем.
Минатата година во Европа, просечно 12,3 парчиња багаж на 1.000 патници не стигнале правилно на нивната дестинација. Една година пред тоа, бројот бил 10,6, објави SITA со седиште во Женева.
Сепак, трендот во Европа покажува и подобрување на долг рок, бидејќи уште во 2022 година имало проблеми со просечно 15,7 парчиња багаж на 1.000 патници, нагласи SITA, која создава ИТ решенија за управување со багаж за авиокомпании и аеродроми.
Каде ми е багажот? – Европа води по изгубени и оштетени куфери
Минатата година, стапката во Европа беше речиси четири пати повисока отколку во Азиско-пацифичкиот регион (3,1 парче багаж на 1.000 патници), а повеќе од двојно повисока отколку во Северна Америка (5,5).
Во целиот свет минатата година, и покрај зголемувањето на бројот на патници за 8,2 проценти, проблемите со багажот се намалија на просек од 6,3 парчиња на 1.000 патници.
Дека сè уште има напредок во решавањето на овие проблеми покажува фактот дека во 2007 година имало двојно помалку патници во светот, а имало 46,9 милиони проблеми со правилниот транспорт на багаж. Во споредба со таа година, процентот се намалил за 67 проценти.
Фото:Pixabay
