Тие некогаш беа симболи на иновативноста, квалитетот и секојдневието. Денес тие се синоним за пропуштени можности и деловни лекции научени на потешкиот начин.
Подолу анализираме како Кодак, Нокиа и Блокбастер – три светски гиганти – ја загубија трката со времето и пазарот.
Кодак: Визионерот кој ја игнорираше сопствената визија
Во 1975 година, Кодак ја разви првата дигитална камера, но одлучи да го игнорира сопствениот изум за да не го загрози профитабилниот бизнис со фото-филмови. Убедени дека потрошувачите засекогаш повеќе би сакале физички фотографии, менаџерите ја потцениле брзината со која дигиталната технологија ќе го освои пазарот.
Наместо да ја води дигиталната револуција, Кодак помина десет години обидувајќи се да ја убеди јавноста дека филмот е супериорен. Кога конечно се обидоа да стигнат, конкуренцијата веќе беше многу напред. Обидите за диверзификација во хемиската индустрија и здравството дополнително го расфрлаа фокусот на компанијата. Купувањето на платформата Ofoto во 2001 година беше пропуштена шанса – наместо да ја развијат во социјална мрежа за споделување фотографии, тие ја искористија за промовирање на печатење слики. Кодак прогласи банкрот во 2012 година, оставајќи зад себе лекција за опасностите од игнорирање на сопствените иновации.
Нокиа: Кралот на мобилната телефонија кој доцнеше до револуцијата на паметните телефони
Во доцните 1990-ти, Nokia доминираше на пазарот на мобилни телефони со над 40% глобален удел. Компанијата го игнорираше растечкото значење на софтверот и апликациите, фокусирајќи се исклучиво на хардверот
Нивниот Symbian оперативен систем стана застарен и фрагментиран, додека Apple и Google поставија нови стандарди со iOS и Android. Nokia одби да се префрли на Android, а партнерството со Microsoft и користењето на Windows Phone OS се покажа како погрешен потег. Внатрешните проблеми, како што се стравот на менаџерите од објавување лоши вести и бирократската култура, дополнително го забавија одговорот на компанијата. До моментот кога ја препознаа потребата за промена, пазарот веќе беше изгубен
Блокбастер: Џинот што ја игнорираше дигиталната револуција
Блокбастерот беше синоним за домашна забава, со над 9.000 продавници ширум светот. Сепак, нивната зависност од заостанатите приходи и физички локации станаа слабост во дигиталната ера
Кога Нетфликс понуди модел за изнајмување ДВД по пошта без доцнење, Блокбастер ја отфрли идејата. Тие дури одбија можност да го купат Нетфликс за 50 милиони долари во 2000 година. Подоцна се обидоа да усвојат сличен модел, но веќе беа премногу заостанати. Внатрешните конфликти и притисоците на инвеститорите го отежнаа прилагодувањето. Блокбастер прогласи банкрот во 2010 година, оставајќи зад себе само една преостаната продавница во Орегон.
Заедничката нишка на овие приказни е одбивањето да се препознае и прифати промената. Без разлика дали се работи за игнорирање на сопствените иновации, потценување на конкуренцијата или зависност од застарени деловни модели, овие компании научија дека успехот може да доведе до самозадоволство.
Во денешното брзо и променливо деловно опкружување, приспособливоста и подготвеноста за промена не се опции – тие се неопходност. Бидејќи, како што покажаа Кодак, Нокиа и Блокбастер, дури и најсилните можат да паднат ако не бидат во чекор со времето.