„Извршните директори се исклучително возбудени за можностите што ги носи вештачката интелигенција“, изјави за Gizmodo Елајџа Кларк, извршен директор кој советува други извршни директори за тоа како да ја користат вештачката интелигенција во нивните фирми. „Како извршен директор, можам да кажам дека и самиот сум многу возбуден. Отпуштав вработени поради вештачката интелигенција.“
Кларк е еден од многуте извршни директори кои ја поздравија вештачката интелигенција (ВИ) со ентузијазам. Доаѓањето на оваа технологија им даде можност да се „одмаздат“ на своите вработени.
„Вештачката интелигенција не штрајкува. Не бара зголемување на платата“, вели Кларк.
Според Futurism, многу извршни директори биле „невообичаено отворени за нивната намера да ги отфрлат човечките работници во корист на вештачката интелигенција“.
„Престанете да вработувате луѓе“
Како пример, технолошки стартап е наведен како го рекламира својот „продажен агент“ за вештачка интелигенција со билборди на кои пишува „Престанете да вработувате луѓе“ во градови како Сан Франциско и Њујорк. Кампањата „Престанете да вработувате луѓе“ беше лансирана кон крајот на 2024 година во Сан Франциско, а подоцна се прошири и во Њујорк, со провокативни слогани како „Престанете да вработувате луѓе“ и „Вработените во вештачката интелигенција се тука“ промовирани од компанијата Artisan AI.
Artisan AI користеше билборди на Тајмс Сквер и Менхетен, со цел да предизвика реакција. Достигна стотици милиони импресии и доби широка покриеност во медиумите. Пораката ја провоцира јавноста и ги промовира „продажните агенти“ на вештачката интелигенција како ефикасна, поевтина замена за човечкиот труд.
Не сите директори се толку цинични, но повеќето се согласуваат дека оваа технологија ќе елиминира огромен број работни места. Извршните директори на фирмите за вештачка интелигенција, вклучувајќи го Сем Алтман од OpenAI и Дарио Амодеи од Anthropic, постојано предупредуваат дека нивната технологија ќе остави милиони луѓе без работа.
Сепак, сè уште е нејасно дали вештачката интелигенција наскоро ќе стане доволно ефикасна за всушност да замени значителен дел од човечката работа. Сегашните докази укажуваат на спротивното: чет-ботовите со вештачка интелигенција сè уште се склони кон фабрикување информации и кршење на сопствените правила, додека автономните агенти на вештачката интелигенција се фрустрирачки бавни и ограничени во она што можат да го прават, пишува Futurism.
Цел: Ефикасност и профитабилност
Од друга страна, вештачката интелигенција дури и не мора да биде „толку добра“. Ако може да автоматизира одредени задачи, доволно е менаџментот да отпушти некои вработени и да ги принуди оние што остануваат да извршуваат дополнителни задачи, честопати со проверка на работата на вештачката интелигенција и корекција на нејзините грешки.
Тоа би можело да им се врати како бумеранг на компаниите што премногу ја прифаќаат вештачката интелигенција, но, вели Кларк, крајната цел останува ефикасноста и профитабилноста.
Сеќавајќи се на времето кога отпушти 27 од 30-те студенти вработени во продажниот тим што го водеше, Кларк вели дека тимот сега прави „повеќе за помалку од еден ден, дури и за помалку од еден час, што порано им одземаше една недела“.
„Во сферата на ефикасноста“, додаде тој, „имаше смисла да се ослободат од луѓето“.
Кога работникот со вештачка интелигенција ќе се удри во главата
Понекогаш овие планови им се враќаат како бумеранг на менаџерите. Себастијан Сјемјатковски, извршен директор на шведската компанија за одложено плаќање Кларна, гордо изјави дека вештачката интелигенција може „да ги извршува сите работи што ги работиме ние луѓето“, откако компанијата го замени својот тим за услуги на клиентите со стотици агенти за вештачка интелигенција, во соработка со OpenAI. Сепак, тој брзо се предомисли кога корисниците го изгубија трпението со грешките на новопечените ботови. (Во тој период, Кларна забележа двојно поголеми загуби во првиот квартал во споредба со претходната година.)
„За жал, трошоците станаа премногу доминантен фактор во оценувањето на организацијата“, размислуваше Сјемјатковски. „Како резултат на тоа, добивме понизок квалитет“.
Сепак, враќањето на старите начини не е лесно, Кларна веќе отпушти околу 40% од својата работна сила. Тоа е приближно истиот процент што многу повеќе компании планираат да го отпуштат, според Питер Мискович од JLL. „Денес, 20% од компаниите од листата Fortune 500 во 2025 година ќе имаат помалку вработени отколку во 2015 година“, изјави тој за Gizmodo.
Кларк додава дека многу директори веќе знаат дека ќе мора да започнат со отпуштања во следните шест месеци до една година. „Секој бара начини да заштеди пари во секој бизнис што постои“.
Кларк додава дека колку и да е одржлива оваа практика (или не), фактот е дека таа веќе се случува. И е прилично мрачна.
„Ме ангажираат извршни директори за да им помогнам да користат вештачка интелигенција за отпуштање работници“, заклучи Кларк. „Не за десет години. Токму сега“, пренесува Бонитет.рс.