Европската унија ќе започне формална истрага против кинескиот онлајн трговец на мало „Шеин“ поради сомневање за кршење на повеќе европски закони.
Како што пишува британскиот „Гардијан“, истрагата ја објави Европската комисија, откако минатата година побара дополнителни информации за своето работење од компанијата.
Според претставници на ЕУ, постојат и индикации дека на платформата се продавале облека, козметика и електронски производи кои не се во согласност со прописите на ЕУ. Истрагата ќе се фокусира на три проблематични области во начинот на кој функционира услугата на „Шеин“.
Покрај продажбата на нелегални производи, Европската комисија истражува и она што го опишува како „зависен дизајн“ на платформата. Тие вклучуваат програми за бонус поени, елементи на гејмификација и награди кои, според ЕУ, би можеле да ја загрозат менталната благосостојба на корисниците.
Посебен дел од истрагата се однесува на системите за препораки на „Шеин“, за кои постои сомневање дека ги преплавуваат корисниците со предлози за производи за купување. Претставниците на ЕУ велат дека постои основано сомневање дека системот не е дизајниран да спречи продажба на нелегална стока.
Ова е втора истрага на ЕУ поврзана со „зависниот дизајн“ на платформите за онлајн продажба, откако на крајот од 2024 година беше покренат случај против Тему. Европската комисија, исто така, верува дека системите за препораки на Schein не се доволно транспарентни и можеби не ги исполнуваат барањата на Законот за дигитални услуги, кој налага на корисниците да им се понуди барем една опција за препораки што не е базирана на профилирање.