„Ghostworking“: Скриената реалност на современото работно место

Според неодамнешните истражувања, половина од вашите вработени можеби се преправаат дека работат. Овој феномен може да се нарече и симулација на работа, лажно вработување, фиктивна работа, работна фасада, невидливо забавување. Како ви се допаѓа.

Дали вашата компанија е полна со „духови“? (вработени кои глумат дека работат)

Како и да се нарекува колективно, овој феномен е пораспространет отколку што мислите, што е потврдено од анкета спроведена меѓу вработените.

Нов извештај од услугата за креирање биографии со вештачка интелигенција Resume Now го разгледува феноменот познат како „ghostworking“, кога вработените оставаат впечаток дека се зафатени кога всушност не работат ништо.

Секој го познава овој вид однесување уште од памтивек и секој искусил што значи да се симулира работа. Пример  познат на сите кога еден од вработените се преправа дека е зафатен, активно запишува нешто или случајно удира по тастатурата додека шефот поминува.

Бројките
Бројките не се охрабрувачки. Истражувањето од тимот на Resume Now покажа дека 58 проценти од вработените „редовно“ се преправаат дека работат на своето биро, што е огромен процент, додека дополнителни 34 проценти рекле дека го прават тоа „повремено“. Ова значи дека огромното мнозинство од испитаниците признаваат дека барем делумно симулираат работа.

Овие бројки укажуваат на губење на врската помеѓу вработените и околината во која работат, што се совпаѓа со неодамнешното истражување на Галуп кое покажува дека нивото на ангажман кај работниците во Северна Америка се намалува. Особено кај менаџерите. Тоа е значајно бидејќи Северна Америка порано беше водечка во светот во рангирањето на ангажманот.

Испитаниците признаа дека се преправаат дека работат користејќи разни креативни и класични техники. Дури 23 проценти од анкетираните, или речиси секој четврти вработен, изјавиле дека шетаат низ канцеларијата со тетратка за да изгледа како да имаат важна задача, додека 22 проценти признале дека пишуваат бесмислици на тастатурата. Иако поретко, 15 проценти се преправале дека се на телефон за да изгледаат зафатени, а 12 проценти закажувале непостоечки состаноци за да избегнат вистински задачи.

Вработени под надзор
Можеби најинтересниот дел од истражувањето е оној во врска со разликите помеѓу работата од дома и работата во канцеларија.

Дури 47 проценти од вработените признале дека губат повеќе време кога работат од дома, додека 37 проценти рекле дека губат повеќе време кога се физички во канцеларијата. Нарекувајќи го овој феномен „перформативна“ работа, бизнис психолозите истакнуваат дека проблемот не е толку поврзан со тоа каде работат луѓето, туку со тоа како се чувствуваат под надзор. Тоа е ситуација каде што менаџерите даваат приоритет на присуството, контролата и следењето, наместо на развивање култура на доверба и цел што би ги мотивирала вработените навистина да се ангажираат, а не да симулираат продуктивност.

Овие податоци даваат интересен контраст со бројните извештаи за компании кои инсистираат вработените да се вратат во канцеларијата, честопати под изговор дека ова ќе „зголеми ефикасноста“ или дури и ќе „подобри тимската работа“, кога поверојатната причина е обид на менаџерите кои не им веруваат на своите вработени да ја вратат контролата. Податоците од истражувањето на Resume Now покажуваат дека оваа контрола е всушност илузија, бидејќи минимално ангажираните вработени едноставно се преправаат дека се зафатени.

Зошто треба да ве интересира сето ова?

Навиката да се преправате дека симулирате работа е симптом на подлабок проблем во бизнисот. Не станува збор само за финансиската загуба што е речиси неизбежна кога вработените само се преправаат дека работат и се продуктивни.

Фактот што толку голем број вработени чувствуваат потреба да се преправаат дека работат може да биде знак дека атмосферата во компанијата во која работат, културата што е воспоставена оди во погрешна насока и дека вработените не ги делат истите вредности како менаџментот. Ова може да биде особено изразено кај членовите на генерацијата Z, од кои многумина го отфрлаат традиционалниот концепт на работно време од 9 часот наутро до 17 часот и имаат сосема поинаков став кон работата. Некои дури и свесно избегнуваат унапредувања како дел од трендот на работа каде што нема шефови, каде што менаџментот не е доминантен и каде што затоа нема хиерархија (отстранување на шефови). Бидејќи податоците се од пракса и не се охрабрувачки, треба да го имате предвид кога спроведувате евалуации на перформансите на вработените или кога вработувате нови луѓе.

Фото: Pixabay