Иако брзиот развој на вештачката интелигенција предизвикува сè поголеми немири на глобалниот пазар на трудот, експертите истакнуваат дека темните сценарија за целосно исчезнување на работните места не се неизбежни.
Клучот за опстанок лежи во препознавањето и развивањето на оние вештини што машините, без оглед на нивото на технолошкиот напредок, едноставно не можат да ги реплицираат. Наместо да се плаши од конкуренција со алгоритми, фокусот се префрла на синергијата помеѓу луѓето и технологијата.
Угледниот експерт од Оксфорд, Бенџамин Тод, коосновач и претседател на 80.000 часа и автор на влијателната книга „80.000 часа: Како да имате исполнета кариера што прави добро“, ги насочува професионалците кон кариери што носат општествена вредност и лично задоволство повеќе од една деценија. Овој дипломиран физичар и филозоф истакнува дека денешниот пазар на трудот се соочува со историска пресвртница што оди подалеку од претходните економски кризи.
Тод и неговиот тим аналитичари спроведоа обемно истражување за да идентификуваат основни компетенции што ќе станат уште побарани и повредни на пазарот во следните пет години. Нивните заклучоци јасно покажуваат дека технолошката револуција најмногу ќе ги награди оние кои се потпираат на специфични човечки особини и способности за управување со сложени системи.
Секоја организација очајно има потреба од поединци кои можат јасно и убедливо да ја пренесат својата мисија, вредности и производи, како во рамките на тимот, така и на пошироката јавност. Со оглед на тоа што вештачката интелигенција лесно генерира огромни количини содржина, самото производство на текстови постепено ја губи својата вредност. Затоа Тод нагласува дека прашањето што треба да се прави воопшто и како да се процени квалитетот на она што е создадено станува многу поважно. Градењето доверба и автентичен однос со публиката ќе биде сè поважно, што вклучува стратешко управување со социјалните мрежи, привлекување публика преку билтени, односи со јавноста или организирање настани во живо.
Социјални вештини
Речиси секоја работа во модерна средина подразбира длабока соработка меѓу луѓето. Тод се повикува на истражувањето на економистот од Харвард, Дејвид Џ. Деминг, кое докажа дека работните места со нагласена социјална компонента бележат континуирано зголемување на заработката. Иако вештачката интелигенција напредува во одредени форми на комуникација, луѓето сепак првенствено ќе посакуваат човечки контакт и ќе го ценат она што другите луѓе го создаваат. Вештини како што се воспоставување доверба, разбирање на потребите на другите луѓе, препознавање на емоциите и успешно решавање на конфликти ќе станат поважни од кога било досега.
Лидерство, критичка проценка и донесување одлуки
Анализирајќи ги најпосакуваните занимања, организацијата на Тод пред неколку години утврди дека способноста за евалуација и донесување одлуки е на самиот врв на листата на барани квалитети. Бидејќи вештачката интелигенција ги презема рутинските задачи како што се закажување состаноци и собирање податоци, способноста да се процени што е навистина важно да се направи станува сè повредна. Затоа, експертите советуваат да ги набљудувате луѓето на кои најмногу им верувате кога донесувате важна одлука и да се обидете да разберете како размислуваат и кои навики ги доведоа до тоа ниво на безбедност и успех.
Управување со операции
Секоја стабилна организација зависи од луѓе кои се грижат за непречено функционирање на целиот систем. Ова вклучува секојдневни и критични активности како што се регрутирање, управување со финансиски процеси и сложена администрација. Иако технологијата веќе автоматизира голем дел од административната работа, луѓето остануваат незаменливи во сложени ситуации кои бараат длабинска проценка, долгогодишно искуство и директна работа со луѓе. Како што компаниите растат сè побрзо и побрзо, потребата од квалитетен оперативен персонал постојано ќе се зголемува.
Вештините за примена на самата вештачка интелигенција
Како петти, но во исто време и најважен практичен совет, Тод ги издвојува вештините за примена на самата вештачка интелигенција. Во моментов, технологијата е исклучително успешна во јасно дефинирани и изолирани задачи, како што се програмирање или обработка на специфични податоци за време на неколку часа континуирана работа. Сепак, таа многу помалку добро се справува со сложени проекти кои вклучуваат голем број учесници или траат со недели и месеци.
Затоа, луѓето кои разбираат како функционира вештачката интелигенција, ги знаат нејзините предности и ограничувања, знаат како да ги проверат резултатите и точно да проценат кога е потребно да се вклучи човечка контрола ќе бидат исклучително вредни на пазарот. За да се развие оваа вештина, не е потребно да имате знаење за програмирање, но доволно е да започнете активно да користите алатки за вештачка интелигенција во област што веќе добро ја познавате и што ве интересира.
„Иднината нема да им припаѓа на луѓето што се натпреваруваат со вештачката интелигенција, туку на оние што ќе научат како да ја користат како алатка“, заклучува Тод.
Токму затоа напредната комуникација, работата со луѓе, стратешкото донесување одлуки, организацијата и длабокото разбирање на системите за вештачка интелигенција претставуваат компетенции чија вредност само ќе расте во годините што доаѓаат.