За што точно сте платени како виш извршен директор?“, би ве прашал Џеф Безос и би одговорил, чисто за да ви заштеди мака:
„Платени сте да донесувате мал број квалитетни одлуки. Не е ваша работа да донесувате илјада одлуки на ден.“
Овој вид прашање и одговорот на Безос се резултат на големо деловно искуство во подигање корпорација и систем како што е Амазон, меѓу другите.
Што е нормално?
Мора да донесувате одлуки, но не се сите исти. Според Безос, постојат два вида – едниот е отповиклив, а другиот е неотповиклив. Вторите, разбирливо, бараат многу поголема претпазливост, додека првите бараат децентрализација.
Во еден од кратките текстови што ги посветил на одлуката, Безос напишал:
„Постојат начини да се забрза донесувањето одлуки и тоа е многу важно. Ако можам да бидам толку смел да им советувам на другите виши раководители, би рекол дека треба да се грижите и понискиот менаџмент да ги следи вишите менаџери во донесувањето одлуки. Го гледам ова во Амазон и тоа е нормално. Ние се угледуваме на постарите и ги следиме, што е делумно дури и потсвесно. Сепак, постои проблем со емулацијата – не се зема предвид фактот дека постојат различни видови одлуки.“
Постојат две одлуки
„Постојат два вида одлуки. Постојат одлуки кои се неповратни и имаат големи последици. Ги нарекуваме „еднонасочни врати“ или одлуки од тип 2.“
Тие мора да се донесуваат бавно и внимателно. Често во Амазон морам да ја играм улогата на главен службеник за забавување – „Почекајте малку, сакам да ја видам таа одлука анализирана на уште 17 начини затоа што е далекусежна и неповратна“.
Проблемот е што повеќето од одлуките не се такви. Тие се претежно како двонасочна улица. Донесувате одлука и влегувате низ вратата. Ако се покаже дека одлуката била лоша, можете да се вратите“, напиша големиот бизнисмен.
Прво на сите и најважно од сè, пред да донесете одлука, да ви биде јасно дали одлуката е „еднонасочна улица“ или „двонасочна улица“.
Во случај да е двонасочно, донесете ја одлуката со мал тим или можеби дури и со поединец кој е добар во проценката.
„Одлучете. Ако одлуката е погрешна, погрешна е. Ќе ја промените. Но, ако е „еднонасочна улица“, анализирајте ја на пет различни начини. И бидете внимателни. Подобро е да не донесувате брзо одлуки што поминуваат низ еднонасочна врата. Подобро е да имате согласност од мнозинството или барем многу да размислувате и дискутирате за сè“, додаде тој.
Фото: pixabay
