Од канцеларија до судница – машините ги заменуваат луѓето
Сè почестите дискусии за вештачката интелигенција не го заобиколуваат најважното прашање – дали вештачката интелигенција ќе ни ги земе работните места? Некои тврдат дека претеруваме, додека други предупредуваат дека заканата е реална и дека времето истекува. Во дигиталниот свет, каде што границата помеѓу научната фантастика и реалноста се замаглува побрзо од кога било, експертите сè повеќе зборуваат за тоа кои работни места би можеле целосно да исчезнат – и тоа многу наскоро.
Во подкастот „Дневник на директорот“, во епизодата со значајното име – „Агентите со вештачка интелигенција преземаат: овие работни места наскоро ќе исчезнат! Подгответе се!“ – тројца технолошки експерти ги споделија своите ставови за иднината на работата. Епизодата траеше два и пол часа, а предизвика бројни реакции на социјалните мрежи и пошироко.
Еден од учесниците во разговорот беше Амџад Масад, основач и директор на компанијата „Реплит“, позната по својата платформа за вештачка интелигенција која овозможува брзо креирање на софтверски решенија. Масад, кој претходно работеше во Yahoo! и Фејсбук, предводи една од најнапредните платформи за автоматизација на програмирање денес.
Масад тврди: Многумина ќе ги изгубат своите работни места
Масад без двоумење изјави дека очекува многу професии да станат непотребни во следните две години.
– Ако вашата работа се базира на повторување на истите чекори секој ден – не ви се пишува добро – рече тој. Тој објасни дека технологијата ќе ги преземе работните места што се сведуваат на обработка на информации без длабинска анализа, физички труд или емоционален ангажман.
Кој е првиот што ќе биде погоден?
Тие ги наведоа професиите кои, според нив, се најмногу изложени на „валјакот“ на вештачката интелигенција:
Контрола на квалитет: бидејќи алгоритмите можат континуирано и прецизно да детектираат грешки.
Внесување податоци: бидејќи вештачката интелигенција веќе го прави тоа побрзо и со помалку грешки.
Оператори и административен персонал: поради повторувачки и стандардизирани задачи.
Сметководители: бидејќи анализата и известувањето на броеви веќе се префрлаат во доменот на алгоритмите.
Адвокати: особено оние што се занимаваат со подготовка на документи, што веќе се автоматизира.
Дел од медицинските професии: на пример, препознавање на симптоми и анализа на наодите, иако регулативата и етичките дилеми ќе ја забават целосната автоматизација.
Кој ќе преживее (засега)?
Масад рече дека задачите со „внесување текст, исклучување текст“ се најранливи – односно оние што не бараат човечки допир или физичко присуство, туку само внесување и обработка на податоци. Сепак, не е сè толку мрачно. Постојат голем број занимања кои, според експертите, нема да бидат загрозени од автоматизација уште некое време. Меѓу нив се:
Свештеници и духовни водачи: за улогата на емпатијата и личната поврзаност.
Медицински сестри: затоа што нивната работа вклучува грижа, физичко присуство и емоционална поддршка.
Занаетчии: како електричари, водоводџии и столари – нивното знаење е практично и прилагодливо.
Психолози и терапевти: затоа што ниедна вештачка интелигенција сè уште не може да ја разбере длабочината на човечката психа.
Пораката од овој разговор беше јасна: технологијата незапирливо напредува, а општеството мора да одлучи – дали да се адаптира или да чека бранот промени да го престигне. Вештачката интелигенција можеби не носи улога на филмски негативец, но за многумина таа би можела да стане симбол на несакано отпуштање – ако работите не се сфатат сериозно.