Лажните критики станаа едно од најлошите зла на онлајн трговијата, при што прстот најчесто е вперен кон групите што се размножуваат на Фејсбук, а некои бараат посилна правна заштита од агенциите кои развиле цела индустрија за измами.
Само Амазон блокираше 200 милиони лажни критики минатата година, пишува Guardian.
Шефот за доверба на потрошувачите на Амазон, Дармеш Мехта, вели дека поплавата од дезинформации им штети на потрошувачите, кои се „заведени за тоа кои производи треба или не треба да ги купуваат“.
„Пред неколку години, видовме зголемување на она што ние го нарекуваме агенти за лажни прегледи“, рече Мехта.
„Тие доаѓаат кај продавачите и нудат услуги за лажни прегледи, многу како дел од маркетинг услугите“, објасни тој.
„Тие наоѓаат начин до потрошувачот и велат: „Ако оставите рецензија со пет ѕвездички за овој производ, ќе ви го дадам бесплатно или ќе добиете картичка за награда од 25 фунти“. Така, тие всушност купуваат рецензии од клиенти, а од друга страна продаваат услуги за маркетинг или преглед на брендот или производителот“, вели Мехта.