Вештачката интелигенција не само што го менува глобалниот пазар на труд преку автоматизација, туку и преку зголемување на вредноста на човечките вештини како што се расудување, креативност, лидерство и приспособливост, според „2026 AI Jobs Barometer“ на PwC.
Истражувањето, кое опфати повеќе од една милијарда огласи за вработување на шест континенти, покажува дека вештачката интелигенција создава пазар на труд во „две стази“. Од една страна се таканаречените професионализирани улоги, во кои вештачката интелигенција делува како алатка која ги овластува експертите и ја зголемува вредноста на нивното знаење. Од друга страна, постојат демократизирани улоги, во кои вештачката интелигенција ја поедноставува работата и им овозможува на работниците кои не се нужно експерти во областа да ја извршуваат.
Според PwC, професионалните работни места, како што се радиолози или специјалисти за вработување, бележат двојно побрз раст на достапните работни места и 42 проценти побрз раст на платите од демократизираните работни места, како што се менаџери за ИТ услуги или административни работници во здравствената заштита.
„Во глобалната економија, почнуваме да гледаме нова поделба помеѓу различните модели на талент и создавање вредност. Компаниите кои ги жнеат најголемите придобивки од вештачката интелигенција ја користат за подобрување на човечката експертиза, забрзување на иновациите и создавање сосема нови извори на вредност“, рече Џо Аткинсон, глобален раководител на PwC за услуги поврзани со вештачката интелигенција.
Тој додаде дека ваквите компании дополнително ја зголемуваат својата предност во продуктивноста и растот во споредба со оние кои првенствено се фокусираат на автоматизација.
Податоците покажуваат дека компаниите кои знаат најдобро да ја користат вештачката интелигенција бележат побрз раст на вработеноста и платите од оние со најмалку изложеност на вештачката интелигенција. Во компаниите најизложени на вештачката интелигенција, растот на вработеноста изнесувал 52 проценти во споредба со 2018 година, додека во најмалку изложените компании бил 36 проценти. Растот на платите бил 24 проценти наспроти 17 проценти.
Се издвојуваат таканаречените „суперѕвездени компании“, односно 20-те проценти од компаниите најизложени на вештачка интелигенција, кои постигнале просечно зголемување на продуктивноста на трудот од 163 проценти во споредба со 2018 година. Тоа е речиси пет пати повеќе од просекот меѓу компаниите најизложени на вештачка интелигенција воопшто.
Славен Картело, партнер во Одделот за ревизија и сметководствено консалтинг, задолжен за услуги поврзани со вештачка интелигенција во PwC Хрватска, истакнува дека успехот нема да зависи само од брзината на воведување на технологијата.
„Вештачката интелигенција јасно покажува дека успехот нема да зависи само од брзината на воведување на технологијата, туку од способноста на организациите да го редизајнираат начинот на кој работат и да ја вклучат човечката експертиза во секој чекор од тој процес“, рече Картело.
Според него, најголемата вредност на вештачката интелигенција не се остварува преку автоматизација на постојните задачи, туку преку трансформација на бизнис моделите и создавање нови извори на раст каде што технологијата и човечките вештини се зајакнуваат меѓусебно.
Голема промена е видлива и кај платите. Просечното зголемување на платите за работниците со вештини за користење, разбирање и развој на вештачка интелигенција достигна 62 проценти, во споредба со 57 проценти минатата година. Разликата, сепак, силно се разликува по сектор, а во некои индустрии, како што се потрошувачките пазари, достигнува 118 проценти, додека е значително помала во јавниот сектор.
Работните места што бараат специфични вештини за вештачка интелигенција, како што се брзо инженерство или машинско учење, растат речиси осум пати побрзо од вкупниот пазар на труд. Ваквите работни места забележаа раст од 69 проценти, додека вкупниот пазар на трудот порасна за девет проценти.
PwC, исто така, предупредува дека почетните позиции се менуваат. Анализата на 2,4 милиони огласи за работа на почетно ниво во САД покажа дека улогите што се најмногу изложени на вештачка интелигенција сега имаат седум пати поголема веројатност да бараат традиционално понапредни човечки вештини, како што се лидерство, креативност и директна интеракција со луѓето. Бројот на огласи за вакви позиции на почетно ниво се зголеми за 35 проценти од 2019 година, додека другите позиции на почетно ниво се намали за 10 проценти.
„Традиционалниот однос помеѓу искуството и експертизата се менува. Вештачката интелигенција отстранува дел од рутинската работа што некогаш служеше како чиракување, а воедно ја зголемува побарувачката за проценка, лидерство и прилагодливост многу порано во кариерата“, рече Пит Браун, глобален раководител на услугите за работна сила на PwC.