Бизнис лидерите се значително пооптимисти оваа година од минатата, според најновото, 27. глобално истражување спроведено од PwC меѓу повеќе од 4.700 извршни директори во 105 земји, од кои 181 се од регионот на Југоисточна Европа (ЈИЕ). Уделот на испитаниците кои веруваат дека светската економија ќе постигне раст се зголеми од минатогодишните 18 проценти на 38 проценти годинава, а слични резултати се добиени и во регионот на ЈИЕ, каде 40 проценти од испитаниците очекуваат подобрување на економските услови во годината што претстои.
Значително се намали и бројот на оние кои предвидуваат економски пад, од 75 отсто на 40 отсто. Сепак, и покрај навидум позитивниот став, половина од испитаниците во ЈИЕ сметаат дека нивниот бизнис нема да опстане на пазарот повеќе од десет години, доколку успешно не се прилагоди на забрзаниот технолошки напредок, сè побараното законодавство, различните очекувања на потрошувачите и да не станат поотпорни на негативните последици од климатските промени.промени.
Што се однесува до вработувањето, значително повеќе директори во регионот на ЈИЕ планираат да го зголемат отколку да го намалат бројот на вработени во следните 12 месеци, додека 45 отсто од нив предвидуваат зголемување на бројот на вработени за пет или повеќе отсто.
И покрај поголемиот оптимизам од минатата година, деловните лидери се многу внимателни околу тоа како големите глобални промени ќе влијаат на нивните бизниси. Пред сè, ова се однесува на дигиталната трансформација, генеративната вештачка интелигенција, порастот на високотехнолошкиот криминал и влошувањето на климатските услови.
Тековните технолошки нарушувања, влијанието на климатските промени и другите глобални мегатрендови кои брзо се движат ги притискаат извршните директори да ги направат потребните прилагодувања. Како што се зголемува итноста за прилагодување, се повеќе и повеќе извршни директори ќе нагласуваат значајни стратешки промени за да се олесни реорганизацијата на нивните деловни модели.
– Претседателите на администрациите во Југоисточна Европа знаат кои прашања ќе го одредат нивниот успех во следните 10 години. Проблемот за претседателите на администрациите во Југоисточна Европа ќе продолжи да биде пронаоѓањето на вистинските луѓе кои ќе се занимаваат со овие прашања. Зголемената комплексност води до зголемени барања поставени од нашите тимови и нашето раководство да изгради тимови кои можат да управуваат со овие сложени прашања – рече Џок Нунан, бизнис лидер во PwC во ЈИЕ.
Што носи вештачката интелигенција?
Бизнис лидерите во Југоисточна Европа во голема мера ја гледаат генеративната вештачка интелигенција како катализатор за реорганизација што ќе овозможи ефикасност, иновации и трансформација. Повеќе од половина од испитаниците, или 57 отсто од нив, очекуваат дека во следните три години генеративната вештачка интелигенција значително ќе го промени начинот на кој нивните компании работат и создаваат вредност.
Дури 43 отсто од испитаниците очекуваат дека со помош на вештачката интелигенција ќе го подобрат квалитетот на своите производи или услуги во следните 12 месеци, а третина од нив, или 31 отсто, велат дека тоа ќе ја подобри нивната способност да градење на довербата на заинтересираните страни. Претседателите на управните одбори очекуваат подобрување на деловните резултати – 46 отсто од нив сметаат дека вештачката интелигенција позитивно ќе влијае на продуктивноста на вработените, а 29 отсто сметаат дека вештачката интелигенција ќе ја зголеми профитабилноста.
Сепак, мнозинството од испитаниците, 57 отсто од нив, истакнуваат дека примената на вештачката интелигенција ќе бара од вработените да ги подобрат своите вештини. Многумина, исто така, изразија загриженост за зголемениот ризик од сајбер напади, ширењето на дезинформации, законските обврски и ризикот од губење на репутацијата.
– Имајќи предвид дека регулаторите не ги менуваат постојните регулативи со иста брзина со која се развиваат иновациите, претседателите на одборите се свесни дека најголемиот дел од одговорноста за управување со напредната технологија моментално лежи на бизнис заедницата, па сосема е логично да не постои недостаток на причини за загриженост – коментира Хрвоје Јелиќ, партнер и раководител на даночните служби и консултантски услуги за вработените во ЈИЕ, од PwC Хрватска.
Климатски приоритети
Климатските промени се вториот најважен глобален тренд кој влијае на реорганизацијата на бизнисот. Речиси една третина од испитаниците очекуваат дека во следните три години климатските промени ќе го променат нивниот начин на водење бизнис и известување за постигнатите резултати.
Лидерите на компаниите во регионот на ЈИЕ оценуваат дека се во чекор со светот кога станува збор за иницијативите поврзани со „зелената“ транзиција. Околу 60 отсто од испитаниците велат дека започнале или спроведувале активности за подобрување на енергетската ефикасност, додека 56 отсто изјавиле дека презеле слични чекори кога станува збор за нови производи, услуги или технологии кои го намалуваат негативното влијание врз климата.
Од друга страна, директорите во регионот на ЈИЕ, но и во светот, наведуваат дека побрзата „зелена“ транзиција ја попречуваат сложените регулативи (47 проценти), помалиот принос од инвестициите што се погодни за климата (39 проценти), како и недостаток на соодветни „зелени“ технолошки решенија во економскиот сектор во кој работат.
Финансиските директори можат да влијаат на распределбата на ресурсите и долгорочното финансиско планирање што ќе обезбеди компанијата да воспостави поодржлив деловен модел. Тие, исто така, имаат голем број алатки за прогнозирање, буџетирање, распределба на ресурси и управување со ризик, водени од податоци, што може да ја стават одржливоста во срцето на деловната стратегија.
– Бидејќи водење бизнис во согласност со принципите на ESG станува клучен лост за создавање вредност, важно е бизнис лидерите да најдат начин да ги претворат воочените пречки во можности. Ова ја вклучува потребата да се носат одлуки за „зелени“ инвестиции во тесна соработка со финансиските директори. Ваквата соработка би придонела за попрецизно утврдување на иницијативите со најголемо потенцијално влијание, како и за начинот на кој може да се подобри известувањето за ESG за да се презентира и оправда инвестицискиот план за одржливост пред заинтересираните страни и инвеститорите – вели Албена Маркова. партнер и раководител на услуги поврзани со прашања за ЕСГ за Централна и Источна Европа.
Реорганизација клуч за успех
Речиси сите претседатели на менаџмент и во регионот на ЈИЕ и на глобално ниво изјавуваат дека во последните пет години вовеле одредени промени во начинот на работа на нивните компании, но дека се соочуваат со бројни тешкотии во напорите да ги реорганизираат своите бизниси. Две третини (63 проценти) наведуваат дека регулаторната средина во голема мера ја спречува нивната способност да го променат нивниот бизнис модел, 55 проценти наведуваат конкретни оперативни проблеми, а 50 проценти укажуваат на недостаток на вештини на вработените. Повеќе од 40 проценти од учесниците во истражувањето како проблем го истакнуваат недостатокот на финансиски средства, како и недостатокот на технолошки капацитет во компаниите со кои управуваат.
