Словенечките граѓани се посреќни од Хрватите во животот и на работа, покажа истражувањето на Мариборската консултантска компанија Палета Зњањ – дури 78 отсто од Словенците се генерално задоволни од животот, додека 49 отсто се среќни на работа.
Во споредба со соседите, Хрватска е помалку среќна земја: 58 отсто од анкетираните се среќни во животот, а само 33 отсто одговориле дека се среќни и на работа. Можеби причините се различни, но едно покажува дека во Словенија долго време размислуваат за среќата на вработените.
Имено, тие први во регионот уште во 2017 година ја воведоа позицијата главен директор за среќа (CHO) во компаниите.
Хрватска и Србија сега одат по тој пат, ни сведочат Маја Лончар и Петра Божич Благајац, самите директори на среќата и консултанти за создавање позитивна организациска култура. Маја и Петра, исто така, водат образовна академија за идните CHO.
„Во Словенија има околу 35 главни службеници за среќа, а повеќе од половина од нив имаат меѓународна сертификација од нашата академија. Но, низ целата земја има зголемена грижа за вработените, нивната психолошка безбедност, позитивниот ментален став и благосостојбата. Исто така, забележливо е зголемување на грижата на луѓето за поудобен живот и работна средина. Особено по периодот на пандемијата, која на многу начини потресе многу претходни пристапи кон работниот век“, рече Лончар.
CHO-i тренд во Европа
Клучната улога на главниот директор за среќа во организацијата е да преземе одговорност на стратешко ниво за создавање и негување на поддржувачка и позитивна работна средина во која вработените растат и се развиваат, во која нивното работно искуство е позитивно – особено преку позитивни двонасочни комуникација и отворени односи засновани на почит и доверба.
Главните чекори за кои се задолжени CHO се главно стратешки анализи на културата и различни проценки и поставување на т.н. HPI (Happiness Performance Indicators), кој ја следи ситуацијата, поставувањето на микро и макро тим и организациски идентификатори (визија, цел, вредности) и стратешки оперативен план за воспоставување и негување на организациската култура.
„CHO навистина станува тренд во Словенија и во Европа воопшто. Потребата произлезе од општата немотивираност на работната сила за работа, со оглед на фактот дека цените за инвестирање и можностите за стекнување богатство се намалуваат, а просечната плата, која најчесто е главен мотив за работа, остана горе-долу иста. .
Синдромот на исцрпеност исто така е во пораст, а CHO, кој е и психолог и терапевт, е ефикасна опција за справување со вработените под стрес“, вели Тимотеј Стрнад, психолог вработен во ОК Консалтинг, компанија фокусирана на подобрување на човечкиот капитал.
Како позитивен аспект на работата во Словенија, Стрнад забележува дека многу работни места обезбедуваат квалитетни простории за одмор, промовираат чувство на заедништво кај вработените, како и ментална и физичка подготвеност. Како негативни, тој ја истакна економската и политичката централизација на Словенија и лошата инфраструктура на јавен превоз, која засега не ги поддржува растечките барања за секојдневна миграција во Љубљана.
Против токсична култура
Позицијата на главен директор за среќа се заснова на бизнис модел наречен „круг на среќата“, во кој луѓето се ставаат на прво место и кој е докажано дека ги прави вработените задоволни, ангажирани и среќни, а со тоа обезбедува подобра услуга или производ, кој клиентите ве прават посреќни и полојални, а сето тоа потоа генерира поголеми и подобри деловни резултати и органски раст на компанијата или организацијата.
Одредени истражувања покажуваат дека овој начин на организирање на компанијата функционира. „На пример, истражувањето на Меклин за разликата помеѓу позитивната и токсичната култура откри дека во позитивна работна средина, вработените согоруваат во просек три пати помалку, во просек се шест пати поголеми шанси да бидат амбасадори на нивните компании и во просек се 13 пати повеќе ангажирани, тие се осум пати подобри во својата работа и седум пати поиновативни. „Тие исто така учат подобро и побрзо, подобри се лидери и подобро се подготвени за брзи промени и кризи“, нагласува Лончар.
Нејзиниот колега Божич Благајац сведочи дека расте интересот за нивната академија каде што се образуваат идните CHO. Оваа година на академијата од Хрватска беше Мартина Харапин Молц, основач на Здружението за работна среќа, пишува Пословни.хр
„Веќе ги имаме првите апликации за CHO Academy Croatia која планираме да ја лансираме наесен оваа година која ќе се одржи во соработка со Загрепското здружение за работна среќа. Што се однесува до поширокиот регион, во Србија има и CHO, а концептот е препознатлив главно меѓу ИТ компаниите“, рече Божич Благајац.
