Сè повеќе корпорации го елиминираат средниот менаџмент и ја препуштаат координацијата на вештачката интелигенција. Податоците покажуваат дека преостанатите менаџери се преоптоварени, а работниците без насока.
На почетокот на септември, Убер отпушти околу 3.300 вработени, една десетина од работната сила, претежно средни менаџери. „Ги отстрануваме слоевите, ги поедноставуваме тимските структури и ги насочуваме луѓето и инвестициите кон најголемите можности“, напиша извршната директорка Дара Косровшахи во интерно меморандум.
Убер е само најновиот во низата. Во октомври минатата година, Амазон елиминираше 14.000 корпоративни позиции со образложение дека „ја намалува бирократијата и ги отстранува организациските слоеви“. Во мај, Мета отпушти околу 8.000 луѓе и најави реструктуирање „базирани на вештачка интелигенција“, Блок отпушти 4.000 во февруари, а извршниот директор на Клаудфлер, Метју Принс, кој отпушти една петтина од работната сила, рече дека ги намалил „оние што мерат“ и ги задржал „оние што градат“.
Феноменот веќе има име: Големото израмнување, големото израмнување на корпоративната пирамида. Логиката е едноставна. Средниот менаџер постои главно за да пренесува информации, да координира задачи, да пишува извештаи и да ја преведува стратегијата во одговорности. Сето ова сега може да го прават агенти на вештачката интелигенција, па затоа слојот изгледа излишен.
Броевите покажуваат колку е широк трендот. Според анкета спроведена на 15.000 професионалци во десет земји од страна на консултантската компанија Корн Фери, 41 процент од вработените велат дека нивната компанија ги елиминирала менаџерските слоеви во последната година. Анализата на „Лајв Дата Технолоџис“ за „Волстрит џурнал“ покажува дека бројот на менаџери во американските јавни компании се намалил за 6,1 процент од мај 2022 до мај 2025 година. Уште во 2024 година, „Гартнер“ предвиде дека до крајот на 2026 година, една петтина од организациите ќе елиминираат повеќе од половина од средниот менаџмент со помош на вештачката интелигенција.
Сепак, бизнисот не исчезнува со луѓето. Глобалниот извештај за работното место на „Галуп“ за 2026 година покажува дека просечниот менаџер сега има 12,1 подредени, што е зголемување од 10,9 една година претходно и 8,2 кога „Галуп“ првпат ги измери податоците во 2013 година. Ангажманот на менаџерите се намалил од 31 процент во 2022 година на 22 проценти во 2025 година, додека останал речиси ист за обичните работници. Галуп ги наведува „изедначувањето“ и поголемите тимови како главна причина.
Последиците ги чувствуваат и оние кои остануваат без шеф. Во истата анкета на Корн Фери, 37 проценти од таквите вработени велат дека се чувствуваат „без насока“, 43 проценти велат дека лидерството повеќе не е усогласено, а 72 проценти од вишите раководители признаваат дека се под стрес додека ја преземаат секојдневната работа на отпуштените менаџери. Според извештајот на Форестер, 55 проценти од работодавците веќе жалат за отпуштањата поврзани со вештачката интелигенција. Кларна замени 700 работници со вештачка интелигенција, а по падот на квалитетот на услугата, повторно вработи луѓе.
Експертите, исто така, предупредуваат на долгорочен проблем: средниот менаџмент е местото каде што се создаваат идните лидери. Ако вештачката интелигенција ги преземе работните места на почетокот на кариерата, компаниите би можеле да останат без луѓе кои знаат како да водат за десет години.