ОПМ предлага нов инструмент – Колективна заштита на правата на потрошувачите

21

Организацијата на потрошувачите на Македонија (ОПМ) бара воведување нов инструмент – Колективна заштита на правата на потрошувачите, во рамки на проектот „Преземи акција! Вовед во механизмите за колективна заштита, за подобра заштита на правата на потрошувачите“ којашто денес беше презентиран во Агенцијата за електронски комуникации, јавува МИА.

Претседателот на Организацијата на потрошувачите на Македонија, Маријана Лончар Велкова истакна дека колективна заштита на правата на потрошувачите, иако е воведена во нашиот Закон за заштита на потрошувачите без овластени тела кои можат да ја водат колективната заштита, всушност во нашиот правен систем е неприменлива особено од причина што Законот за парнична постапка не предвидува колективна заштита односно тужба со која потрошувачите би се заштитиле колективно.

Таа посочи дека процесите се долготрајни и скапи и затоа треба да се почне кампања и сите потрошувачи треба да се вклучат во таа колективна тужба за нивна заштита, особено кога има масовни оштетувања и потребно е судско обесштетување на потрошувачите, а не само казнување на трговецот или операторот.

Активностите на ОПМ се финансирани преку проектот “Развој на колективната заштита на потрошувачите во Југоисточна Европа“, спроведен од Германското друштво за интернационална соработка (GIZ), Отворен регионален фонд за Југоисточна Европа-Правна реформа по налог на Сојузното Министерство за економска соработка и развој на Германија.

“Се работи за компатибилни системи каде за жал спроведувањето на овој механизам се уште не е на завидно ниво како во Европската унија. За таа цел ние ги поддржуваме компаративните добри практики на функционирањето на овој систем во шест селектирани земји-членки од ЕУ: Белгија, Шведска, Велика Британија, Германија, Холандија и Франција, кои ќе ги поддржат земјите од регионот во подобрување на капацитетите на надлежните институции, на организациите за заштита на потрошувачите во спроведувањето на механизмот, рече Вероника Ефремова од ГИЗ.

Ефремова додаде и дека вториот сегмент кој е еден пречките за нефункционирање е недоволното информирање, едукацијата и јавната свест на потрошувачите, на правните субјекти и сите засегнати страни, а третиот сегмент е законската рамка која има одредени правни пречки кои треба да се усогласат со европското законодвство за да може овој систем ефикасно да се спроведува во земјите од регионот.

ОПМ промовираше и брошура изработена во рамки на проектот за запознавање на потрошувачите со колективната заштита на нивните права и претстави наоди од изработениот документ за политики во областа.