Додека директорите на технолошките компании кои вложуваат стотици милијарди долари во вештачка интелигенција (AI) со години најавуваат дека оваа технологија ќе им овозможи на луѓето да работат помалку, реалноста за нивните вработени изгледа потполно поинаку.
Работниците во компаниите како Google, OpenAI и Meta, кои ги развиваат и ги користат овие алатки, известуваат за работни недели кои се значително подолги од 40 часа, а понекогаш достигнуваат и до 90 часа. За контрадикторноста меѓу ветувањата за пократко работно време и културата на прекувремена работа во срцето на технолошката индустрија пишува BBC.
Ветувања и вистински услови
Еден од директорите за инженерство во Google уште пред четири години предвиде дека AI до 2025 година ќе воведе четиридневна работна недела. На таа идеја на почетокот од оваа година се надоврза и OpenAI, кој јавно ги повика компаниите да почнат да тестираат скратена работна недела без намалување на платата.
Аргументот беше дека вештачката интелигенција наскоро ќе ја зголеми продуктивноста толку многу што корпоративниот свет мора да се подготви за промени. Сепак, поранешен вработен во OpenAI, кој ја напушти компанијата минатата година, изјави за Би-Би-Си дека компанијата никогаш не го пробала моделот додека тој бил таму.
Наместо тоа, тој опиша исцрпувачка работна култура со чести кризни состаноци, работа за време на викендите и агресивен систем за оценување на перформансите поради кој колегите одеднаш беа отпуштени. „Доаѓате во сабота или недела само за да се надополните или да се осигурате дека системот не се срушил“, рече тој.
Слични пораки за иднината на работата доаѓаат и од други. Компанијата Anthropic се пофали дека нивниот чет-бот Клод може да работи самостојно седум часа без пауза. Марк Цукерберг од Мета рече дека вештачката интелигенција „драматично го менува начинот на кој работиме“ и им овозможува на помалку вработени да постигнат повеќе.
Во меѓувреме, „Мета“ отпушти еден од десет работници, а извршниот директор на „Антропик“, Дарио Амодеи, предупреди дека зголемената продуктивност на алатките за вештачка интелигенција може да доведе до уште поголеми масовни отпуштања.
Иако работниците во американскиот технолошки сектор се добро платени, 14-часовниот работен ден не бил секогаш норма. Со години тоа било класична канцелариска работа од девет до пет. Поранешен вработен во OpenAI вели дека работел најмалку 70 часа неделно.
Денес, тој работи во стартап за вештачка интелигенција каде, како што вели, неговата рамнотежа помеѓу работата и животот е подобра, со работна недела од 50 до 60 часа, „освен за време на спринтови“. Спринт е термин за период на интензивна прекувремена работа што трае со недели пред да се лансира нов производ.
Во компаниите за вештачка интелигенција, ваквите спринтови можат да бидат екстремни. Во OpenAI и Anthropic, според вработените интервјуирани од BBC, работната недела за време на спринт може да трае повеќе од 90 часа. Листираните компании не одговорија на барањето за коментар.
Мобилизација за проекти за вештачка интелигенција
Вработените во Мета велат дека оваа година, брзо биле префрлени во тимови за итни проекти за вештачка интелигенција. Тие го нарекуваат тој процес мобилизација бидејќи немале избор. „Тие едноставно ве префрлаат. Не можете да кажете не – а ако го сторите тоа, мора да дадете отказ“, објасни поранешниот вработен.
Тој додаде дека Мета неодамна го омекнала тој пристап, но дури откако многумина веќе биле принудени да работат таква работа. Работните денови во овие тимови се долги, тие работат до доцна во ноќта и за време на викендите, а вработените се чувствуваат како постојано да се на повик.
Во САД нема законски ограничувања за бројот на работни часови за лица над 16 години, за разлика од Европа, каде што работната недела е ограничена на 48 часа. Вработените велат дека тековните проекти за вештачка интелигенција на „Мета“ вклучуваат развој на алатки кои треба да ги заменат луѓето.
„Буквално работите во тимови обидувајќи се да создадете замена за луѓето што ги работат тие работи“, рече поранешниот вработен, додавајќи дека работата изгледа бесконечна. Портпаролот на Мета одби да коментира за овие обвинувања.
Последици за целата компанија
Притисокот го чувствуваат и вработените кои не се директно вклучени во развојот на алатки за вештачка интелигенција. Амин Шали го напушти Google во мај затоа што сметаше дека вештачката интелигенција негативно влијае на неговиот бизнис. Честопати мораше да работи ноќе затоа што внатрешните системи беа нефункционални, што стана почесто бидејќи Google ги префрли клучните ресурси како што е процесорската моќ кон проекти за вештачка интелигенција.
Портпаролот на Google одби да коментира. Шали вели дека по напуштањето на компанијата му се подобрило општото здравје и сонот. Според него, големото потпирање на вештачката интелигенција во големите компании „создава лоша култура со преголем притисок врз инженерите“.
Заштеда на време изедено од новата работа
Новото истражување потврдува дека алатките за вештачка интелигенција можат да го отежнат обемот на работа. Студија од УК Беркли следеше стотици работници во технолошка компанија и откри дека по воведувањето на алатките за вештачка интелигенција, вработените „работат со побрзо темпо, преземаа поширок опсег на задачи и работеа повеќе часови дневно“.
Нил Томпсон, истражувач за иновации во MIT, вели дека е нереално да се очекува работниците во компаниите за вештачка интелигенција само да ги запалат своите алатки и да си одат дома. „Ова доведува до ситуација во која дури и заштедата во реално време би била изедена од самите промени, нивната имплементација и верификацијата на работата на системот“, објаснува Томпсон.
Истражувањето од Беркли покажа дека обемот на работа е зголемен и поради потребата постојано да се проверува што произведува вештачката интелигенција. Томпсон додава дека луѓето обично го исполнуваат заштеденото време со нова работа, или затоа што сакаат или затоа што чувствуваат дека мора да ја докажат својата вредност.
„Луѓето претпоставуваат дека 20% помалку работа значи четиридневна работна недела“, вели Томпсон. „Но, секогаш има нови задачи.“ Како што забележа Шали, „Вештачката интелигенција треба да прави толку многу за нас сега што барем повеќе луѓе треба да бидат поздрави и да спијат подобро.“ Се чини дека се случува спротивното.
