Според глобалното истражување на PwC за очекувањата и стравовите на вработените за 2025 година, вработените кои користеле генеративна вештачка интелигенција секојдневно во изминатата година наведуваат придобивки како што се поголема продуктивност, постабилно вработување и повисоки приходи.
Во истражувањето учествувале речиси 50.000 вработени од 48 големи економии и 28 различни сектори, што покажува дека секојдневните корисници на генеративна вештачка интелигенција, во споредба со оние кои ретко ја користат, значително почесто остваруваат конкретни предности во однос на продуктивноста (92 наспроти 58 проценти), стабилноста на вработувањето (58 наспроти 36 проценти) и нивото на приходи (52 наспроти 32 проценти).
Покрај тоа, тие се посклони да имаат позитивен став кон влијанието на вештачката интелигенција врз сите испитувани критериуми.
Образованието на вработените е многу важно
Сепак, резултатите од истражувањето сугерираат дека организациите можат да направат повеќе за да го олеснат развојот на вештините кај вработените, што би резултирало со професионален напредок во предизвикувачка економска средина. Само 51 процент од вработените кои не се на менаџерски позиции веруваат дека имаат пристап до потребните ресурси за учење и развој, додека 66 проценти од менаџерите и 72 проценти од вишите менаџери го тврдат истото.
Пит Браун, глобален раководител на услугите за работна сила во PwC, истакна дека иако вештачката интелигенција им носи придобивки на вработените, за овие придобивки да бидат пошироко применети, компаниите мора да го подобрат начинот на кој работат.
„Ако овој момент се искористи добро, генеративната вештачка интелигенција може да стане моќен двигател на раст и инклузија. Од друга страна, тоа би можело да биде уште една пропуштена можност“, додаде Браун.
Стапката на имплементација е сè уште ниска, а пристапот до ресурси за развој на вештини не е еднаков за сите, забележа Славен Картело, партнер во Одделот за ревизија и сметководствено консалтинг, задолжен за услуги поврзани со вештачката интелигенција.
„Ја гледаме потребата организациите да ја гледаат ВИ како многу повеќе од само алатка. Тоа е можност за поттикнување на раст, зајакнување на инклузијата и градење доверба. Организациите мора да ги преиспитаат методите на работа, јасно да комуницираат, да ги поддржуваат своите тимови и да инвестираат во развој на вештини на сите нивоа. Во година исполнета со предизвици, но и можности, лидерите мора да создадат средина каде што вработените ја разбираат насоката на организацијата, се чувствуваат усогласени со целите на лидерството и ги имаат потребните ресурси за професионален развој. На овој начин, ВИ навистина може да стане двигател на одржлив раст и конкурентска предност“, рече Картело.
И покрај фактот дека 54 проценти од вработените тврдат дека користеле вештачка интелигенција во својата работа во текот на изминатата година, фреквенцијата на примена е сè уште ниска. Само 14 проценти од испитаниците користат вештачка интелигенција секојдневно. Ова претставува само мало зголемување во споредба со 12 проценти во 2024 година. Уште помал дел од испитаниците (6 проценти) наведуваат дека користат агентска вештачка интелигенција секојдневно.
Постои значителна разлика во достапноста на ресурси за развој: вработените кои не се на раководна позиција заостануваат зад вишите менаџери кога станува збор за можности за раст и професионален развој. Иако организациите сè повеќе инвестираат во професионален развој за да се прилагодат на новите технологии, истражувањата потврдуваат дека овие напори од страна на работодавците често се нееднакви.
Трендовите исто така укажуваат дека оние кои веќе користат вештачка интелигенција дополнително ќе ја зголемат својата предност во однос на остатокот од работната сила.
