Постои едно нешто што економските кризи го прават подобро од сè друго: тие ги тераат луѓето да размислуваат поинаку. Кога нема нормален начин, кога старите решенија повеќе не функционираат и кога повеќе нема сигурна корпоративна работа што ги чека, некои немаат друг избор освен да измислат нешто ново. И токму тогаш, во таа комбинација на неизвесност и притисок, се раѓаат компании што менуваат цели индустрии години подоцна.
Кога нема алтернатива, се раѓа идеја
Финансиската криза од 2008 година ги урна пазарите, банкротираше компании и остави милиони луѓе без работа. Тоа беше, според сите стандарди, економска катастрофа од глобални размери. Но, истата таа година, или кратко потоа, се родија Instagram, Uber, Airbnb и WhatsApp. Компании што денес вредат милијарди долари и кои трајно го променија начинот на кој патуваме, комуницираме и изнајмуваме станови.
Истражувањата за овој феномен укажуваат на еден клучен механизам. Кризата често ги лишува луѓето од алтернативи. Амбициозните луѓе што би нашле сигурна работа во банки или консултантски фирми во стабилни времиња одеднаш се наоѓаат без тие можности, па наместо да чекаат пазарот да се опорави, тие почнуваат да градат. Не е романтизација на страдањето или обид да се прикаже економскиот колапс како пожелен. Тоа е едноставно набљудување на тоа што всушност се случува кога притисокот ќе достигне одредена точка и можноста за чекање подобри времиња ќе исчезне.
Airbnb е роден од потреба. Основачите немале пари за кирија, па затоа изнајмиле душеци во стан за време на конференција во градот. Тоа не била добро осмислена деловна стратегија. Тоа бил излезот што го имале во тоа време. И токму оваа потреба ги поттикнала да решат проблем што постоел за милиони луѓе. Недостатокот на ресурси ги принудува луѓето да бидат попрецизни. Кога ресурсите се ограничени, нема место за трошење и секој чекор мора да има конкретно значење.
Што открива кризата за компанијата
Пандемијата на ковид-19, во деловна смисла, беше еден вид тест за отпорност што покажа кој има флексибилна структура способна за брзи промени, а кој е заробен во процеси што не толерираат изненадувања.
Економските кризи објективно не ја олеснуваат работата. Ресурсите се намалуваат, побарувачката се менува, инвеститорите се повлекуваат, а пазарните услови стануваат непредвидливи на начини што можат да ги загрозат дури и добро позиционираните компании. Но, во исто време, кризите прават уште една работа што ретко кој ја споменува: тие отстрануваат сè што всушност отсекогаш стоело на патот. Бавноста во донесувањето одлуки, неодлучноста во лицето на ризикот, бирократските слоеви што го забавуваат секој чекор, сè станува помалку важно кога преживувањето станува единственото прашање што навистина е важно.
Инстаграм не е создаден затоа што 2010 година беше идеална година за започнување бизнис во областа на мобилните апликации, туку затоа што проблемот што го решаваше беше реален и специфичен, тимот беше фокусиран и немаше простор да се чекаат совршени околности, кои, во секој случај, никогаш не доаѓаат сами по себе. Она што кризите всушност го прават, ако ги гледаме без сентименталност, е да создаваат кратки периоди на можности во кои способноста за брзо дејствување вреди повеќе од која било друга предност на пазарот.