Airbnb ги промени своите правила за да го ограничи она што домаќините можат да го бараат од гостите – вклучително и чистењето. Ажурираните упатства наведуваат дека сопствениците на куќи сега можат да постават седум стандардни правила за куќата и да додадат други разумни барања.
Airbnb наведува дека од гостите, кои мора да платат надомест за чистење, не треба да се бара да извршуваат задачи што вообичаено ги извршува чистач, вклучително и миење садови и средување кревети. Новите правила ќе важат за сите резервации од 20 ноември.
„Правилата на куќата им помагаат на гостите да разберат што очекуваат домаќините, но од нашата заедница слушнавме дека тие можат да бидат збунувачки, мачни и тешки за следење. Затоа ги редизајниравме правилата“, соопшти Airbnb.
Според новите барања на веб-страницата на Airbnb, домаќините генерално не можат да бараат од гостите да извршуваат задачи што бараат значителен напор или време или што нормално би ги извршувал чистач, вклучително и отстранување на чаршафите од креветот, вадење на ѓубрето од имотот или миење и чистење садови.
Компанијата соопшти дека може да дозволи исклучоци во некои околности. На пример, од гостите може да се побара да го ограничат времето на туширање ако има локални ограничувања за вода поврзани со суша. Правилата на објектот ќе бидат поизразени за гостите во иднина и ќе се појавуваат во потсетниците за резервации. Договорите ќе бидат дозволени само во ограничени околности, вклучително и кога тоа го бара законот или правилата на здружението на сопственици на домови.
„Иако домаќинот нема да може да изрекува казни, тој сè уште ги контролира своите правила и барања на куќата“, објави компанијата. Ако барањето на домаќинот не е во согласност со правилата на Airbnb, проблемот ќе биде истакнат и означен, а сопственикот може да поднесе жалба ако не се согласува.
Со години, гостите се жалат на неразумните задачи што мора да ги завршат пред да го напуштат изнајмениот простор, особено затоа што мора да платат надоместоци за чистење.